1. Geltung der AGB und Vertragsabschluss
1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge mit Privatkunden, die über die Webseite des Anbieters (nachstehend «Kreis Suisse S.A.») abgeschlossen werden.
1.2 Die Bestellung wird von Kreis Suisse S.A. bestätigt. Der Vertrag ist abgeschlossen, sobald die Bestätigung beim Käufer eintrifft. Wenn die Bestätigung innert nützlicher Frist ausbleibt, betrachtet der Käufer das als Ablehnung der Bestellung und ist berechtigt, den Vertrag mit einem anderen Lieferanten abzuschliessen.
1.3 Der Kunde von Kreis Suisse S.A. bestätigt, dass er zum Zeitpunkt der Bestellung mindestens 18 Jahre alt ist.
2. Preise und Sonderangebote
2.1 Die Preise werden in CHF angegeben. Mehrwertsteuer und vorgezogene Recyclinggebühr sowie Bearbeitung sind inbegriffen.
2.2 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten, die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.
2.3 Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte sind bei den betreffenden Informationen abrufbar.
3. Lieferbedingungen
3.1 Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 4-7 Werktagen. Es kann jedoch vorkommen, dass es durch marktübliche Einflussfaktoren zu Engpässen und Verzögerungen kommt.
3.2 Abholung möglich. Bei Abholung gewähren wir 2% Skonto. Wir informieren Sie sobald die Ware abholbereit ist. Die Bearbeitung einer Bestellung dauert Minimum 24h.
4. Haftung und Garantie
4.1 Kreis Suisse S.A. garantiert für die Dauer von 12 Monaten, dass die Ware die zugesicherten Eigenschaften aufweist, keine ihren Wert oder Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigenden Mängel hat sowie den vorgeschriebenen Leistungen und Spezifikationen entspricht.
4.2 Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort zu melden. Den zuständigen Kundendienst kontaktiert der Kunde per Mail unter sekretariat@kreis-suisse.ch
4.3 Liegt ein Mangel vor, so hat der Käufer die Wahl, unentgeltliche Nachbesserung zu verlangen, einen dem Minderwert entsprechenden Abzug vom Preis zu machen, vom Vertrag zurückzutreten oder Ersatzlieferung zu erlangen. Das Recht des Käufers, Schadenersatz zu verlangen, bleibt in allen Fällen vorbehalten.
4.4 Stellt der Kunde fest, dass eine von Kreis Suisse S.A. gelieferte Flasche «Zapfen» aufweist und alle folgenden Bedingungen erfüllt sind, so wird die Falsche von Kreis Suisse S.A. ersetzt.
Bedingungen:
- Die Garantiefrist von 12 Monaten ab Bestelldatum ist noch nicht verstrichen
- Die Flasche ist in Minimum noch zu 2/3 gefüllt
- Kreis Suisse S.A. kann den Zapfenwein ebenfalls bestätigen
- Der Kunde bringt die Flasche bei Kreis Suisse S.A. vorbei oder sendet diese gemäss den Instruktionen von Kreis Suisse S.A. zurück
4.5 Falls Kreis Suisse S.A. den zu ersetzenden Wein (Jahrgang) nicht mehr an Lager hat, ersetzt Kreis Suisse S.A. den Wein durch einen Gutschein im Wert des zu ersetzenden Zapfenweins.
4.6 Der Kunde hat ein Rückgaberecht von 30 Tagen, der Rückversand geht aber auf eigene Kosten. Zudem kann der Artikel nur bei einer fehler- oder mangelhaften Lieferung retourniert werden. Die Rücksendung (Grund) muss im Voraus bei uns gemeldet werden unter sekretariat@kreis-suisse.ch
5. Zahlung
5.1 Die Zahlung ist auf Wunsch der Kunden auf folgende Arten möglich:
- Kreditkarte / TWINT
Der Kunde kann die Nummer seiner Kreditkarte angeben oder mittels TWINT bezahlen. Akzeptiert werden alle gängigen Kreditkarten mit VISA oder Mastercard. Der Preis der Ware wird an dem Tag verbucht, an dem die Ware abgeschickt wird.
6. Haftung für die Online-Verbindungen
6.1 Der Anbieter verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihm gehören und auf die er Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischem Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.
6.2 Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten in eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.
6.3 Der Anbieter haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist.
6.4 Weiter haftet der Anbieter nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren, Würmer usw.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren.
7. Rechtsanwendung und Gerichtsstand
7.1 Für diese AGB gilt schweizerisches Recht, namentlich die Regelungen des OR.
7.2 Für Klagen eines Kunden ist das Gericht am Wohnsitz oder Sitz einer der Parteien zuständig. Für Klagen des Anbieters ist das Gericht am Wohnsitz der beklagten Partei zuständig.